Política de reembolso

Tenés 30 días para devolverlo

Podés devolver tu compra dentro de los 30 días corridos desde que la recibís, sin explicar por qué. El plazo se cuenta desde la entrega, no desde la compra.

Condición

El frasco tiene que estar cerrado, tal como lo recibiste. Si compraste un pack, podés devolver los frascos que no abriste: te devolvemos lo que pagaste por cada uno, que es el precio del pack dividido por la cantidad de frascos.

Envío de vuelta

Lo pagamos nosotros. Cuando nos avises, coordinamos con vos cómo mandarlo.

Derecho de arrepentimiento

Los primeros 10 días corridos desde la entrega son, además, tu derecho de arrepentimiento por ley (art. 34 de la Ley 24.240 y Res. SCI 424/2020). Si te arrepentís dentro de esos 10 días, te devolvemos todo lo que pagaste, incluido el envío.

Cómo pedir una devolución

Usá el botón de arrepentimiento que está al pie de todas las páginas, o escribinos por WhatsApp al +54 9 3406 46-1636 o a cauce@caucearg.com con tu número de pedido.

Cómo te devolvemos el dinero

Por el mismo medio con el que pagaste, cuando recibimos los frascos. Si pagaste con tarjeta, el reintegro lo procesa Mercado Pago y puede tardar en verse reflejado según tu banco. Si pagaste por transferencia, te pedimos un CBU o alias para devolvértelo.

Productos dañados o equivocados

Si te llegó un producto dañado, vencido o distinto del que pediste, no hace falta que esté cerrado: escribinos y te mandamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, sin costo para vos.